Troca e Devolução

O cliente poderá solicitar troca ou devolução do produto comprado em até 7 (sete) dias corridos a partir da data de seu recebimento. Para isso, deverá entrar em contato com a loja (acesse a aba "Contato") previamente informando a intenção de troca/devolução.

É necessário que o produto seja devolvido em sua embalagem original, sem indícios de violação de lacres e de sinais uso do produto (nesse caso, a troca ou devolução do produto não será aceita).

Quando recebermos o produto e avaliarmos o seu estado, caso seja aceito, o seu valor será restituído ao cliente de acordo com a forma de pagamento realizado no momento da compra. O valor reembolsado será somente o valor do produto (não será restituído o valor do frete).

O valor da postagem para a troca do produto é de total responsabilidade do cliente.